不愿协商或者协商不成的

　　　对侵犯商标注册专用权的，任何人可以向县级以上工商行政管理机关投诉或举报。工商所是县级工商行政管理机关的派出机构，可以接受投诉人投诉。投诉一般应采取书面形式，写明有关情况并提供相关证据，如侵权嫌疑人名称、地址，涉嫌侵权行为的发生地，涉嫌侵权的商标标识或者物品（照片、影印资料）等，同时附送商标权利人有效的权利证明。在查处商标侵权案件过程中，工商行政管理部门可以要求权利人对涉案商品是否为权利人生产或者其许可生产的产品进行辨认。

 

商标专用权的保护途径 
　　　（一）行政途径 
　　　对侵犯商标注册专用权的行为，当事人可以协商解决，不愿协商或者协商不成的，注册商标人或者利害关系人可以向县级以上工商行政管理机关投诉，请求工商行政管理机关对侵权案件进行查处。工商行政管理机关对尚未构成犯罪的侵权案件作出行政处理，对涉嫌构成犯罪的侵权案件移送司法机关追究侵权人的刑事责任。 
　　　（二）司法途径 
　　　对侵犯商标注册专用权的行为，注册商标人或者利害关系人可以也可以直接向人民法院起诉。人民法院通过审判程序，维护商标专用权人的合法权益。